为实现公司的质量方针,公司的总质量目标为:A 、产品成品、半成品检验合格率达到 9 5 %,今后 1 至 3 年内每年递增 1 %;B 、开发新产品总体一次成功;C 、用户验货一次通过率 9 5 %,今后 1 至 3 年内每年递增 1 %;D 、产品返修率 ≤ 3 %;E 、客户满意率达到 9 0 %以上;F 、客户投诉及处理、回复率 9 9 %。管理方针是本公司经营管理的宗旨,是正式发布的本公司在施工质量和职业健康安全方面的总的意图和方向,体现了本公司对满足顾客要求、对控制职业健康安全风险确保人员生命财产安全、对遵守法律法规和其它要求、以及对持续改进管理体系有效性的承诺。
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